Zmiany w komunikacji miejskiej. Będą korekty rozkładu jazdy

Schematy nowych tras, które mają pojawić się na przystankach, wywołały wiele komentarzy w internecie. Pasażerowie nie kryją krytyki, wskazując na brak czytelności rozkładu i ważnych połączeń. Miasto zapewnia jednak, że wsłuchuje się w głosy mieszkańców, a uwagi zostaną ponownie przeanalizowane i wzięte pod uwagę.

Jak podkreśla wiceburmistrz Wałcza Adam Biernacki, możliwość zgłaszania uwag istniała na etapie konsultacji społecznych, które odbyły się w czerwcu.
– Wówczas wpłynęło do nas około 300 maili. Zawarte w nich uwagi zostały przeanalizowane, a po ich uporządkowaniu wyodrębniono około 65 niepowtarzających się wniosków – relacjonuje zastępca burmistrza. – Większość z nich została uwzględniona w nowym rozkładzie jazdy. Nie dotyczyło to jednak kursów związanych z obsługą gminy wiejskiej, ponieważ w tym zakresie decyzje należą do wójta. Warto podkreślić, że korekty wynikające z konsultacji były sukcesywnie przekazywane w lipcu i sierpniu do firmy Refunda, która odpowiadała za przygotowanie nowego rozkładu jazdy.
Mimo zakończenia formalnych konsultacji miasto deklaruje dalszą gotowość do reagowania na sygnały od mieszkańców. Jednym z pierwszych działań ma być uzupełnienie przystanków o schematy tras, które pomogą pasażerom zorientować się w nowym układzie połączeń. Powrócił już poranny autobus ze Strączna.

Wiceburmistrz zwraca uwagę na rolę dyspozytorów Zakładu Komunikacji Miejskiej, którzy w tym okresie stanowią wsparcie dla mieszkańców.
– Dyspozytorzy na bieżąco informują pasażerów o zmianach. Gdy mieszkańcy pytają, skąd i dokąd chcą dojechać, otrzymują konkretne informacje i – jak słyszymy – są z nich zadowoleni – podkreśla. – W odpowiedzi na zgłaszane uwagi będziemy analizować różne rozwiązania i wprowadzać korekty tam, gdzie będzie to uzasadnione, starając się jednocześnie sprostać oczekiwaniom pasażerów i uwzględniać realia ekonomiczne spółki.